Echtheitsprüfung von Kundenbewertungen

1. Bewertungen von Verbrauchern bezüglich unseres Betriebs, des Webshops sowie unserer Dienstleistungen

Jede Kundenbewertung unseres Betriebs und unserer Serviceleistungen wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit geprüft, damit sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die Produkte auch tatsächlich in unserem Shop erworben haben.

Die Überprüfung geschieht durch Übermittlung individualisierter Links an Verbraucher nach Abschluss einer Online-Bestellung, die zu einem Online-Bewertungsformular führen und die sicherstellen, dass der Zugang zur Bewertungsfunktion nur Kunden nach einem Kauf zugänglich ist.

Die Bewertungen werden vom unabhängigen Bewertungsdienst ratedo.de, einem Service von Neodata Solutions, erfasst und auf deren wie unserer Website dargestellt.

Informationen über das Vertragsverhältnis zwischen uns und der Neodata Solutions und über die im Verhältnis zwischen den Bewertern und Ratedo.de geltenden Regeln über die Abgabe von Bewertungen und den Umgang mit den Bewertungen (z.B. nach welchen Kriterien Bewertungen aussortiert und ob alle Bewertungen – positive wie negative – veröffentlicht werden) sind unter https://www.ratedo.de/agb (AGB) und unter https://www.ratedo.de/bewertungsrichtlinien (Kommunikationsregeln) abrufbar.

Wie uns Kunden im Einzelnen bewerten, können Sie hier nachlesen.

2. Bewertungen und Kommentare von Verbrauchern bezüglich der angebotenen Artikel

Die Bewertungen werden vor ihrer Veröffentlichung nicht auf ihre Echtheit überprüft. Sie können daher auch von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte nicht bei uns erworben haben. Vor Freischaltung/Veröffentlichung findet manuell eine Prüfung statt, um Rechtsverstöße wie z.B. Beleidigung oder Markenverletzungen zu vermeiden.